[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 지난 10일 수서역에서 밀알나눔재단 발달장애인 청년 작가의 성장 발판을 마련하고 ESG 캐릭터를 함께 개발하기 위해 기부금 400만원을 전달했다.에스알은 예술적 재능을 가진 발달장애인 청년작가를 발굴하고 문화 예술 활동이 고용으로 이어질 수 있도록 지원하고자 기부금을 전했다. 기부금은 밀알재단 인블라썸 소속 김지우 작가와 함께 ESG 캐릭터를 개발하고 예술가로서 성장할 수 있는 발판을 마련하는 데 사용될 예정이다.에스알과 이번 프로젝트를 함께할 김지우 작가는 밀

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 지난 9일 고용노동부 서울강남지청과 일·생활 균형, 안전 문화 확산을 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약은 에스알과 고용노동부 서울강남지청이 공동 파트너로서 건강하고 안전한 근로문화 정착을 위해 함께 나아가고 수서역사 내 디지털 사이니지, 게시판 등 SRT 홍보 인프라를 활용해 주요 고용노동정책 홍보에 함께 협력하기로 했다.이종국 에스알 대표이사는 “일·생활 균형 문화 확산을 위한 국민 캠페인이 SRT 고객들에게 전달돼 일과 삶의 균형을 찾아가는 분위기가 확산되

[스마트경제=복현명 기자] 대한민국 대표 종합 여행·여가 플랫폼 여기어때가 인천광역시, 인천관광공사와 함께 합리적인 가격대로 가까운 도심에서 ‘힐링 여행’을 즐길 수 있는 이벤트를 진행한다.행사는 인천 웰니스 숙소와 티켓을 대상으로 한다. 최대 50% 할인 쿠폰(최대 5만원)을 선착순 발행하며 쿠폰은 앱 내 ‘인천웰니스’ 표시가 있는 상품에 적용할 수 있다. 상품의 체크인 기간은 다음달 10일까지로 여유있게 제공한다. 강희경 여기어때 캠페인마케팅팀장은 “높은 할인율을 적용해 연말 여행을 준비하는 고객을 위한 실질적 혜택을 마련한다”

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 9일 오후 서울역 회의실에서 한국환경공단, E-순환거버넌스와 함께 ‘자원순환 및 ESG경영 실천을 위한 업무협약’을 체결했다.이번 협약은 전국 기차역, 사무실 등에서 발생하는 폐전기·전자제품을 재활용하고 자원 순환경제 활성화를 위해 마련됐다.이에 따라 코레일은 내구연한이 도래한 승차권 자동발매기, 에어컨 등 각종 사무용·생활용 전자제품을 폐기하는 대신 E-순환거버넌스에 인계하기로 했다.E-순환거버넌스는 수거한 물품을 재활용하거나 알루미늄, 구리 등 원료로 재생산한다. 한국환경공단은

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 9일 빅데이터 분석에 기반한 휴먼에러 예방을 위해 관리자 대상 맞춤형 예방대책 특별교육을 실시했다.이날 교육은 지난 3개월간 분석한 빅데이터 분석 결과에 따라 강병진 에스알 안전본부장을 비롯한 경영진 등 관리자를 대상으로 ▲통계분석 ▲인적요인 ▲직무요인 ▲조직요인 ▲환경요인 별 위험개소, 안전관리방안에 대해 중점적으로 교육했다.에스알은 올해 7월 체계적인 빅데이터 분석 협력체계 구축을 위해 세한대학교와 산학협력을 체결하고 최근 5개년 사고·장애 데이터, SRT

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 철도역을 도심 속 생활물류 서비스 거점으로 육성하기 위한 ‘2023 생활물류 스테이션’ 프로젝트를 본격 시작한다. 첫번째 단계로 인천역과 태화강역 부지에 물류 시설을 운영할 생활물류 사업자를 공개 모집한다. ‘생활물류 스테이션’ 프로젝트는 도심 한가운데 위치한 철도역의 지리적 특성을 살려 인근 유휴부지에 물류 사업공간을 조성하고 국민 생활에 밀접한 생활물류 서비스를 제공해 고객 편의를 높이는 코레일의 새로운 사업 모델이다.이번 공모 대상은 인천역(9062㎡)과 태화강역(6000㎡)

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 지난 8일 오전 대전사옥에서 한문희 사장 주재로 빈대 예방을 위한 긴급 대책회의를 열고 모든 열차와 역사 등을 중심으로 철도 전 분야에 걸쳐 빈대 차단 방안과 방제 현황을 집중 점검했다.9일 현재 KTX와 전철 등 열차에서 빈대가 발견되거나 의심 신고가 접수된 적은 없으나 최근 인터넷과 SNS 등에서 빈대 관련 우려가 심화되고 있는 가운데 철도 내 빈대 유입을 사전 차단하기 위해 총력 대응에 나선 것이다.앞서 코레일은 지난달 26일부터 빈대 방제작업을 선제적으로 시행하고 있으며 지난

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 오는 12월 27일 창립 10주년을 기념해 SRT를 이용해온 많은 고객 성원에 보답하기 위해 SRT 특가할인상품을 이달 10일 14시부터 판매한다.SRT ‘연말 특가할인’은 열차운행 요일과 승차권 예매 시점에 따라 최대 40%까지 할인 받을 수 있다. 특히 심야시간대 특가할인 열차 이용 시 수서에서 부산, 포항, 여수엑스포 간 3만원대에, 수서-광주송정 간은 2만원대로 더욱 저렴하게 SRT를 이용할 수 있다.SRT 개통기념일인 12월 9일부터 올해 말일까지 운행

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 지난 6일 오후 본사사옥에서 32개 협력사와 함께 철도분야 중소기업의 육성을 돕기 위한 ‘코레일과 협력사 간 상생 간담회’를 열었다.이번 간담회는 철도시장에 새로 진출하려는 업체의 진입장벽을 해소하고 기존 업체의 애로사항을 청취해 중소기업의 건전한 성장을 돕는 환경을 만들어주기 위해 마련했다.부품제작 분야, 건설과 전기 분야 등 다양한 업체 대표가 참여해 코레일의 중소기업 지원제도를 안내받고 건의사항과 함께 토론하는 시간을 가졌다.협력사는 높은 기술력을 보유하고 있어도 실적이 없으면

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알은 전국에서 빈대 피해가 속출하는 가운데 SRT 이용객이 안심하고 열차를 이용할 수 있도록 SRT 전 차량에 방역 소독을 강화했다.에스알은 최근 유럽빈대(베드버그)의 국내 확산우려로 지난 1일부터 진공청소기를 이용해 열차 모든 객실의자와 바닥 카펫 등을 방역청소하고 있다. 방역전담인력을 가동해 빈대가 서식하기 쉬운 틈새까지 방역소독에 들어갔다.또한 지난 6일부터는 방역약품을 살포하고 정기적으로 객실의자 오염도를 검사해 위생관리에 나서며 해충방역전문가 자문을 통해 지

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 유튜브 채널을 통해 고객안내 영상 ‘으니가 알려줄게’, ‘범이가 알려줄게(알려줄게)’ 등 적극적 커뮤니케이션으로 고객센터 문의가 20% 가까이 감소했다.‘알려줄게’ 영상은 SRT를 이용한 고객이라면 한번쯤 궁금해 했을 내용을 담았다. 특히 고객 민원 빅데이터를 분석해 고객의 눈높이에 맞춘 구성과 친절한 편집으로 많은 시청과 댓글이 이어지고 있다.올해 초 에스알은 2022년도 고객의 소리와 국민신문고에 접수된 9636건의 민원과 승무원 호출 11만1274건을 집계

[스마트경제=복현명 기자] 한문희 한국철도공사(코레일) 사장이 지난 3일 경전선이 지나는 전남 순천과 보성을 찾아 현장 안전활동을 펼쳤다.먼저 광주전남본부에서 주요 업무를 보고 받은 한문희 사장은 겨울철 철도 시설물 관리에 대한 철저한 사전 준비를 주문했다.이어 신보성역 건축 현장으로 이동해 ‘보성~임성리 철도 건설사업’에 따른 6개 역의 신설역사 진행 상황을 살피고 노선 개통 후 연계 교통, 편의시설, 열차 운행 세부계획 등을 점검했다.또한 극한 호우에 수해를 입은 경전선 명봉-이항 구간을 방문해 복구 경과를 살피고 직원들을 격려

[스마트경제=복현명 기자] 올해 대한민국 최고의 여행지를 꼽는 ‘2023 SRTm 어워드’ 10개 지역이 발표됐다. 수서고속철도 SRT 차내지 SRT매거진은 국내 여행문화 활성화를 위해 2018년부터 최고의 여행지를 선정하는 ‘SRTm 어워드’를 개최해 왔다.2023 SRTm 어워드는 9월 한 달 동안 후보지 39곳에 대한 독자 1만152명의 추천을 반영한 1차 심사와 여행 작가, 여행전문기자 등 10인의 전문가 평가를 반영한 2차 심사를 거쳤다.올해 SRTm 어워드 대상은 목포, 부여, 신안, 여수, 영덕, 영월, 완주, 울주,

[스마트경제=복현명 기자] 최근 빈대로 인한 피해가 커지고 있는 상황에서 한국철도공사(코레일)가 국민 건강과 안전을 위해 모든 열차와 연계 교통 방역에 총력을 기울이고 있다.코레일은 지난달 26일부터 KTX를 시작으로 현재는 모든 열차에 질병관리청에서 권고한 물리적 방제(스팀청소, 청소기 등)와 화학적 방제(살충제)를 병행해 효과를 높이고 있다. 모든 열차는 질병관리청이 지정한 전문의약품으로 매일 1회 이상 손잡이, 선반과 테이블, 통로 바닥 등 청소를 시행해 빈대 발생 예방에 집중하고 있다.또한 열차가 종착역에 도착하거나 차량기지

[스마트경제=복현명 기자] 한문희 한국철도공사(코레일) 사장이 지난 2일 오후 고양 KTX차량기지에서 유관기관과 함께 재난 대응체계를 점검하기 위한 합동훈련을 마련하고 ‘혼잡상황 속 인명구조’ 활동을 집중 점검했다. 행정안전부가 주관하는 ‘2023 재난대응 안전한국훈련’의 일환인 이번 훈련은 지진으로 KTX-산천 열차가 탈선하고 화재가 발생한 복합재난을 가정해 진행했다.고양시, 관할 소방서 등 26개 유관기관이 참여해 재난피해에 따른 기관별 대응과 협조체계를 되짚었다. 국민체험단 200명은 승객의 역할을 맡아 재난현장의 현장감을 더

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 길 안내와 짐 운반을 돕는 ‘로봇 역무원 서비스’를 KTX 광명역에서 한 달 간 시범운영한다. 로봇 역무원은 ▲자율주행 ▲장애물 자동 회피 ▲3차원 공간 감지 ▲충전 시 자동복귀 등의 기능으로 스스로 움직이며 지상 1층과 지하 1층에 1대씩 위치해 도움이 필요한 이용객을 지원한다.길 안내를 받으려면 열차승차권 QR 코드를 로봇에게 인식시키면 화면에 목적지 목록이 표시되는데 이 중 하나를 선택하면 가고자하는 위치까지의 최단 거리를 로봇이 안내한다.짐 운반은 코레일톡 앱으로 로봇을 호출

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일) 부산경남본부가 무거운 짐에서 벗어나 보다 자유롭게 여행할 수 있도록 KTX 연계 짐배송 서비스 상품을 31일 출시했다.이 상품은 부산행 KTX 편도 승차권과 부산역에서부터 숙소까지 짐을 배송해 주는 서비스를 결합한 것으로 정가 대비 최대 35% 할인된 가격인 5만1600원(서울역 출발 기준)부터 이용할 수 있다.부산역에 도착한 후 짐은 예약한 숙소로 보내고 바로 여행을 시작할 수 있어 여행시간도 확보하고 홀가분하게 부산 구석구석을 체험할 수 있다.이용방법은 먼저 ‘짐캐리’ 홈페이지에서

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 10월 경로의 달을 맞아 31일 수서지역 어르신을 위한 ‘2023년 수서동 경로잔치’를 지원했다.수서동 주민센터가 주관해 열린 이날 행사는 황현주 에스알 전략기획본부장과 임직원 등 SRT사랑트레인봉사단 16명이 함께 참여했다. 지역 어르신 950분을 강남스포츠문화센터 대강당에 초청해 어르신들께 도시락과 기념품을 나누고 단팥빵 등 제과 1000개를 지원했다.이날 전달한 물품은 장애인직업재활시설인 ‘강남세움보호작업장’에서 생산한 제품을 구매해 장애인 자립, 일자리

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 수도권전철 화장실 내 불법촬영 범죄를 예방하기 위해 24시간 감시하는 ‘상시형 불법촬영 탐지시스템’을 11월부터 4개 역에서 운영한다.상시형 탐지시스템은 화장실 칸마다 설치된 ‘열화상 탐지센서’가 24시간 동작하며 불법카메라가 있다면 그 온도를 감지해 즉시 해당 역에 통보한다.대상역은 서울숲·압구정로데오·수서역(수인분당선), 판교역(경강선)이며 총 74개의 탐지시스템을 여성화장실에 설치했다.코레일은 한국여성단체협의회의 지원을 받아 여성 이용객이 많은 역을 대상으로 선정했으며 효과를

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 다음달 5일까지 수서역 맞이방에서 '국화향기를 싣고 SRT와 함께 떠나는 가을여행'을 주제로 국화 분재작품 전시회를 연다.이번 전시회는 SRT 기장들이 국화분재 동호회 활동을 통해 직접 가꾼 다양한 품종의 대형·소형 국화 분재 40점을 선보인다. 가을 국화향기가 가득한 수서역을 만들어 기분 좋은 가을여행 분위기를 조성하고 SRT를 이용하는 고객들에게 볼거리를 제공할 것으로 기대하고 있다.에스알은 가을을 알리는 이번 전시뿐만 아니라 다채로운 문화적