[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 28일까지 올바른 전철 이용문화 정착을 위해 수도권전철과 동해선에서 부정승차 집중단속을 실시한다.코레일은 출퇴근, 승객이 많은 시간대 부정승차 예방 캠페인을 진행하고 이용내역 등 빅데이터를 활용해 무임, 할인카드 무단 사용자를 단속한다.이번 집중단속 기간에는 서울교통공사 등 12개 수도권 전철 운영기관과 환승역에서 부정승차 예방 캠페인, 합동단속을 시행한다.단속 대상은 승차권을 소지하지 않고 개집표기를 통과하거나 무임대상이 아닌 사람이 무임 승차권을 사용할 때 성인이 청소년용, 어린

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 경제적 열차운전과 역사관리를 통해 전기료를 줄이고 탄소배출도 최소화하는 ‘SRT 경제적 표준운전법’을 운영해서 눈길을 끌고 있다. 전기를 동력으로 사용하는 SRT의 전기요금은 연간 441.8억원(2022년)에 달한다. 이 가운데 약 82%는 선로관리 운영사를 통해 납부하고 수서에서 평택지제까지 SRT만 운행하는 전용구간 전기요금은 에스알이 직접 납부한다. 먼저 고속열차 전기요금을 절감하기 위해 SR이 집중한 것은 ‘최대 수요 전력 관리’다. 한국전력은 연중 전기

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 지난 21일 사내 카페테리아 ‘SRTea’ 개장 1주년을 맞아 임직원이 일일바리스타로 변해 자원봉사에 나섰다.에스알 사내카페 ‘SRTea’는 지난해 4월부터 취약계층 일자리 창출을 위해 강남지역자활센터에서 지역 저소득층 주민을 채용해 운영하고 있다. 근로능력이 있는 저소득층이 스스로 자활할 수 있도록 기능습득을 지원하고 근로 기회를 제공하고 있으며 카페 수익금은 취약계층 자활사업에 활용하는 등 사회적 가치 확산에 기여하고 있다.이날은 개장 1주년을 맞아 에스알

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 20일 장애인의 날과 4월 철도교통안전의 달을 맞아 지역 교통약자를 초청해 수서역에서 SRT 안전체험 활동에 나섰다.이날 행사는 휠체어 이용 장애인 등 교통약자와 함께 수서동 주민센터 동장, 지역주민 20명이 참여해 승차권 키오스크 이용과 SRT 승하차 등 교통약자 도우미 체험을 했다. 또한 승강장에서 화재 대피요령 등을 체험하며 고속철도 이용 중 비상상황 발생 시 대응역량과 안전의식을 강화했다.이와 함께 신분당선 운영사 네오트랜스(주)와 협력해 광교차량기지와

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 폴란드 바르샤바에서 19일(현지시간) 열린 제37차 국제철도협력기구(OSJD) 사장단회의에 참석했다.국제철도협력기구(OSJD)는 아시아와 유럽을 연결하는 국제철도 운영과 관련한 ‘국제운송표준’을 관장하는 기구로 30개 회원국이 29만km에 달하는 노선을 관리해 ‘대륙철도의 유엔’으로 불린다.이번 회의에는 의장국인 폴란드를 비롯해 20개 회원국의 철도기관 대표들이 참석해 국제철도 운행을 위한 여객, 화물, 시설 등의 분과별 안건들과 의장단 임명, 예산 등의 주요 정책사항을 의결했다.특

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 19일 서울사옥에서 한국지능정보사회진흥원, 한국전자금융과 함께 ‘장애인·고령자 등의 정보접근성 보장 키오스크 확산 업무협약’을 체결했다.이번 협약은 ‘장애인의 날’(4월 20일)을 앞두고 정보 통신기술이 낯설거나 신체적 제약으로 무인단말기(키오스크) 사용이 불편한 계층이 쉽게 사용할 수 있는 시스템 개발에 뜻을 모으기 위해 마련했다.협약식에는 김기태 코레일 광역철도본부장과 최문실 한국지능정보사회진흥원 디지털포용본부장, 강명구 한국전자금융 키오스크사업본부장이 참석해 상호 협력방안을 논

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 SRT 고객만족도를 분석한 결과 국민들이 가장 만족하는 요인은 인적 서비스인 것으로 나타났다.에스알이 지난해 SRT 이용고객 약 300명을 대상으로 자체 조사한 고객만족도 분석 결과 고객들이 열차 안에서 경험하는 요소들 중 만족도 1위는 직원 응대였다. 다음으로 열차운행, 열차정보 제공, 열차환경 순으로 나타났다.또한 지난 3월부터 매일 점검하고 있는 ‘SRT 서비스 만족도 상시 조사’에서도 고객들은 가장 만족하는 서비스 요소로 ‘역무원 응대’를 꼽았다.에스알은

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 20일부터 장애인 철도회원을 ‘맞춤형 우대예약 서비스’에 자동가입으로 전환한다.맞춤형 우대예약 서비스는 노인, 장애인 등 인터넷 예약이 어려운 고객을 위한 서비스로 철도고객센터 상담원 우선 연결, 전화 승차권 예약·결제·발권 서비스 등을 제공한다.65세 이상 회원은 2021년 9월부터 맞춤형 우대예약 서비스 자동 가입되고 있다.그동안 장애인 철도회원은 역 창구나 레츠코레일 홈페이지에서 별도 신청해야 가입할 수 있었다.이에 따라 장애인 철도회원 8만4000명은 자동으로 전환돼 맞춤형

[스마트경제=복현명 기자] 정부가 지원하는 숙박 쿠폰이 국내 숙박 업계에도 활기를 불어넣을 것으로 기대된다. 대한민국 대표 종합 여행·여가 플랫폼 여기어때가 정부가 지원하는 ‘숙박 쿠폰’의 활용 계획에 대해 설문한 결과 1박당 평균 14만원의 추가 소비를 이끌어내는 것으로 조사됐다. 응답자 10명 중 9명(98.3%)은 정부의 숙박 쿠폰으로 국내 여행을 더 떠나고 싶다는 긍정적 의견을 밝혔다. 정부가 국내 관광 활성화를 목표로 지원하는 숙박 쿠폰이 실제 여행 심리를 북돋는 것으로 보인다. 전체 응답자는 숙박 시설에 ‘3만원’ 쿠폰

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 지난해 전개한 주요 사회공헌활동 소개와 성과를 담은 SR 사회공헌백서를 18일 첫 발간했다. ‘2022 SR 사회공헌 백서’는 에스알의 사회공헌 체계와 추진방향, 주요사업, 성과와 함께 ▲사회공헌 ▲지역상생 ▲동반성장을 주제로 철도업을 활용한 에스알 특화 지원사업 사례를 상세히 담았다.에스알은 열차 출발 45분 전까지 판매되지 않은 휠체어석 3석 중 2석을 대상으로 일반고객에게 판매하고 그 중 5%를 기부금으로 적립한다. 지난해에는 총 10만2000명이 기부좌석

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 다음달 7일까지 대학생을 대상으로 철도 인프라를 활용한 ‘사회공헌 아이디어 공모전’을 진행한다.이번 공모전은 대학생의 사회공헌 활동에 대한 관심을 높이고 톡톡 튀는 아이디어를 반영한 새로운 철도 공익사업을 발굴하고자 마련됐다.주제는 기차역, 열차, 직원 등 철도 인프라를 활용한 사회공헌 아이디어로 대학생이면 누구나 참여할 수 있다. 제안서 파일(파워포인트)을 참가신청서와 함께 이메일로 제출하면 된다.내·외부 전문가의 심사를 거쳐 최종 5개 팀이 선발되며 최우수상 1팀 50만원, 우수

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 철도건널목 사고예방을 위해 ‘접이식으로 동작하는 건널목 차단장치’를 개발중이다.‘접이식 건널목차단기’는 열차가 통과할 때 반으로 접혀있던 차단봉이 펴지며 작동하는 방식이다. 기존에 통째로 움직이는 방식보다 적은 힘으로 긴 거리까지 동작해 한 개로 인도와 차도까지 동시에 차단한다.접이식 차단기는 열차가 접근하기 전에는 접혀있어 자동차 사고 등에 의한 충돌이 발생해도 고전압의 전차선과 차단봉이 접촉되는 사고를 예방할 수 있다.또한 신뢰성이 높은 모터를 사용하고 윤활유 사용을 최소화한 부

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 170억원 규모의 필리핀 도시철도 운영유지보수(O&M) 자문 계약을 수주했다.이번 사업은 개통을 앞둔 필리핀 마닐라 메트로 7호선(MRT-7)의 케손(Quezon)시티와 블라칸(Bulacan) 지역을 연결하는 23km 구간, 14개역 운영유지보수 전반에 대해 자문하는 사업으로 계약 기간은 45개월이다. 코레일은 지난달 사업권자인 산 미구엘(San Miguel)로부터 ‘필리핀 MRT-7 운영유지보수 자문사업’ 수주통지서를 받고 이달부터 사업에 착수했다. 시스템 검증·시험(SI), 종합

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 17일 오후 SRT 수서역에서 고객과 함께하는 ‘장애인식개선 캠페인’을 전개한다.이날 행사는 이달 20일 제43회 장애인의 날을 앞두고 우리사회의 장애 감수성을 키우고 장애 공감문화를 조성하기 위해 강남장애인가족지원센터와 합동으로 캠페인을 실시한다. 장애인과 가족이 만든 작품전시회와 역사 이용객들이 참여 할 수 있는 AAC(Augmentative & Alternative Communication; 보완대체의사소통)그림 만들기, 장애인식개선 퀴즈, 포토존 체험 등

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 오는 17일부터 6월까지 전철역사의 질서유지와 안전사고 예방을 위해 ‘역사 이용 안전 캠페인’을 시행한다.코레일은 수도권과 동해선 전철역에서 포스터와 방송 등으로 ▲에스컬레이터 손잡이 잡기 ▲뛰지 않고 이동하기 ▲승차 전 네 줄 서기 등 올바른 철도 이용 안전 수칙을 안내한다.이번 캠페인은 이용자 부주의로 많이 발생하는 사고 사례를 찾아 역 시설 이용 시 유의사항을 알리기 위해 기획됐다. 지난해 코레일이 운영하는 전철역에서 에스컬레이터 이용 중 넘어짐, 열차 출입문 끼임 등 2000

[스마트경제=복현명 기자] 아이엠(i.M)택시를 운영하는 모빌리티 플랫폼 진모빌리티가 지난 13일 현대캐피탈과 플랫폼 운송사업자 FMS 구축, 금융서비스 확대를 위한 MOU를 체결했다.이날 서울시 중구 현대캐피탈 본사에서 진행된 협약식에는 조창진, 이성욱 진모빌리티 공동대표와 심장수 현대캐피탈 Auto본부 본부장 등 양사 관계자가 참석했다. 이번 업무협약을 통해 양사는 ▲아이엠 DTG(운행정보수집)를 통한 FMS(차량 관제·관리 시스템) 솔루션 고도화 ▲부품 거래, 정비 이력 통합관리 효율화 ▲차량운행정보 수집 자동화 ▲플랫폼 운송

[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알이 지난 13일 열린 ‘2023 국가산업대상’에서 2년 연속 정보보안 부문 대상을 수상했다.산업정책연구원이 주최하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부 등이 후원하는 국가산업대상은 우수한 경영 능력과 차별화된 서비스로 국가 산업 발전에 기여한 기관을 선정한다. 에스알은 고속열차 SRT를 운영하며 정보보호 강화 노력 등 사회적 기여도를 인정받아 정보보안 부문 대상을 수상했다.에스알은 ▲공공기관 최초로 국내외 정보보호 인증 7종(ISMS-P, ePRIVACY Plus, 정보

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 열차 이용객의 안전을 보호하기 위해 모든 KTX와 광역전철 등 철도차량 객실에서 CCTV를 운영하고 있다.코레일은 지난해부터 총 322억 원을 투입해 전체 철도차량 객실에 방범용 CCTV를 설치하고 있으며 올해 4월까지 총 3455칸 중 3265칸(94.5% 완료)에 설치를 완료했다.이에 따라 현재 모든 KTX와 ITX-새마을, 광역전철 전체 등 약 95%의 열차는 모두 객실 CCTV를 운영 중이고 일부 남은 무궁화호 190칸은 올해 상반기 중 설치를 완료할 예정이다.한편 객실 CC

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 12일부터 모바일 앱 ‘코레일톡’ 결제수단에 모바일 금융 서비스 ‘토스(toss)’ 운영사 비바리퍼블리카의 간편결제 서비스 ‘토스페이’가 추가했다.코레일톡에서 승차권을 구매할 때 결제단계의 ‘토스페이’를 선택하고 생체인증 또는 비밀번호만 입력하면 간편하게 사용할 수 있다.안드로이드 운영체제에 우선 시행하며 iOS 운영체제는 하반기에 적용할 예정이다. 이번에 토스페이가 도입되면서 최초 1회 결제수단 등록 후 비밀번호 없이 바로 승차권을 구매할 수 있는 ‘토스원클릭결제’도 시행한다.서비

[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)가 전철 안에서 현재 정차한 역을 확인할 수 있도록 수도권전철역 승강장안전문에 ‘역명 안내표지’를 설치한다.새로 설치하는 역명 안내표지는 승강장안전문 선로 쪽 유리창에 부착돼 정차역에 들어선 열차 이용객들이 창밖으로 역명을 쉽게 확인할 수 있도록 했다.그동안 좌석에 앉거나 출입문 쪽에 있는 승객은 정차역을 바로 확인할 수 없다는 의견을 반영해 ‘승강장안전문’에 부착해 출입문 양쪽에서 역명을 확인할 수 있게 만들었다.현재 200개 수도권전철역에 설치했으며 올해까지 모든 역에 설치할 계획이